Une commande saisie une fois, un statut visible jusqu'à la livraison

Un domaine, une cave ou un négoce suit des devis, des commandes, des livraisons et une relation professionnelle. Les mêmes informations sont saisies plusieurs fois : une fois dans le bon de commande, une fois dans le logiciel de gestion, une fois dans le suivi client. Le statut d'une commande est difficile à suivre sans appeler le commercial. Le Grand Narbonne présente l'activité agricole comme la première économie du territoire, avec 25 000 hectares cultivés, et la viticulture représente 78 % des surfaces agricoles (page mise à jour le 31 janvier 2024). Ce contexte décrit un tissu, pas une promesse de marché.

SCÉNARIO ILLUSTRATIF, pas une réalisation client.

Demande, données client, proposition préparée, validation commerciale, commande, statut, notification. Ceci décrit un parcours plausible, aucune mission réelle n'est alléguée.

Les règles viennent de vous : qui valide les prix, qui valide le stock, quels seuils de commande, quels délais de livraison. Les exceptions sont prévues : prix spécial, rupture de stock, client à crédit, litige. Chaque exception a un responsable commercial.

Prix, stock, fiscalité, accises, livraison et crédit restent fondés sur vos systèmes et validations autorisés. Le système prépare, le commercial décide. Rien ne part sans validation sur les cas qui engagent.

Pas de prix, de stock ou de fiscalité inventé. Pas de remplacement du logiciel métier. Le volume local de la demande reste NON MESURÉ.

On mesure avant d'automatiser : temps par dossier, erreurs de saisie, statut incomplet, reprises. La base est le point de départ, pas un résultat.

Décrire mon flux commande : décrivez votre besoin via le formulaire de contact. Nous identifions les saisies à supprimer et les validations à conserver.