Agent IA au caveau : ce qu'il prépare, ce qu'il transmet

Un agent IA pour caveau peut répondre aux questions simples et préparer des réponses, mais il doit transmettre à une personne tout ce qui engage : disponibilité, tarif, capacité, cas incomplet, cas sensible.

Horaires, adresse, informations générales, questions fréquentes sur les visites et dégustations, demandes de rappel ou de suivi. Uniquement à partir de sources définies et vérifiées avec vous.

Demandes de disponibilité, de tarif ou de capacité, cas sensibles ou incomplets, toute décision qui engage la structure. Le seuil d'escalade est défini avec vous, pas choisi par la machine.

Les sources sont vos documents et vos règles : prestations, capacités, créneaux, tarifs, contacts internes. Sans source fiable, l'agent ne répond pas, il transmet.

Une réponse inventée sur un tarif ou une disponibilité engage la structure. Une information manquante traitée comme complète crée une fausse confirmation. Les risques se réduisent par des sources bornées, des seuils d'escalade et une journalisation.

Chaque échange est journalisé : question, réponse proposée, validation, transmission. Le journal permet de rejouer un échange et de corriger les règles. Rien ne disparaît en silence.

Aucune garantie de performance. Le volume local de la demande reste NON MESURÉ. Les sources datent de la recherche Narbonne du 11 août 2026.

Décrire une demande à traiter : le service agents IA couvre ce besoin. Décrivez votre besoin via le formulaire de contact.